Redes sociales y sitios web
Pericia de redes sociales y sitios web
Una publicación puede borrarse en segundos. Preservarla con fecha cierta, URL, código fuente y hash es lo que permite usarla después en un juicio.
Cuándo se necesita
Casos en los que interviene el perito
- Difamación, injurias o amenazas publicadas en redes.
- Perfiles falsos y suplantación de identidad.
- Venta de productos falsificados o uso indebido de una marca.
- Competencia desleal o copia de contenidos en sitios web.
- Ofertas engañosas y estafas publicadas en la web.
Procedimiento
Cómo trabaja el perito
Cada paso queda documentado para que la evidencia pueda verificarse en el expediente.
Identificación
Se registran las URLs, los identificadores de perfil y todo lo que distingue a la cuenta.
Preservación
Se hace la captura forense de pantalla y de código, se descargan los medios, se calcula su hash y se labra un acta del procedimiento.
Atribución
Se analizan identificadores, vínculos y huellas públicas de la cuenta con técnicas de análisis de información pública.
Oficios
Se proponen los pedidos de información a la plataforma: datos de registro, direcciones IP y fechas.
Informe
Se entrega el informe con la evidencia preservada y la metodología usada.
Qué recibe
Qué se entrega
- Entregable 1Informe técnico pericial
- Entregable 2Acta del procedimiento de preservación
- Entregable 3Archivo de evidencia con hashes
- Entregable 4Modelo de oficio a la plataforma
Preguntas frecuentes
Redes sociales y sitios web: preguntas frecuentes
¿Qué hacer si difaman en redes?
No hay que responder ni borrar nada. Conviene preservar la publicación cuanto antes y consultar al abogado. Una preservación forense hecha a tiempo evita que la prueba desaparezca.
¿Se puede saber quién está detrás de un perfil falso?
A veces, con análisis de información pública. Para tener certeza hace falta un oficio judicial a la plataforma que informe los datos de registro y las direcciones IP.
¿Y si la publicación ya se borró?
Pueden quedar copias en cachés, archivos web o en los registros de la propia plataforma, que se piden por oficio. Cuanto antes se actúe, más posibilidades hay.
¿Alcanza con una captura de pantalla?
Sirve como referencia, pero se impugna con facilidad. La preservación forense agrega el código fuente, la URL, la fecha cierta y el hash, y eso es lo que le da valor como prueba.
¿Sirve para Telegram o WhatsApp Business?
Sí. En esos casos la evidencia suele estar en el teléfono; corresponde ver la pericia de WhatsApp y la de celulares.
Otros servicios
Otros servicios relacionados
El caso se consulta por WhatsApp
La primera consulta es por WhatsApp. El perito indica qué evidencia conviene preservar ya y cuál es el camino más corto hasta el informe.
Ubicación
Dónde queda el estudio
Pte. Perón 328, piso 3, Capital Federal (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).